ご購入前に必ずお読みください。【お買い物ガイド】より楽しく買い物をお楽しみ頂くために。

この度は数あるショップからLanternに
ご来店頂き誠にありがとうございます。

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▽▼ご購入前に必ずお読みください。▼▽

■■お問い合わせ■■

①lantern.kyoto@gmail.com

②BASEのcontactから

お問い合わせの際にはお名前のご記入をお願い致します。
お返事まで3日程掛かる場合もございます。
ご了承ください。

※@gmail.comを受信可能に設定をお願い致します。
携帯メールアドレスは初期設定が、セキュリティありの設定となっており、
受信拒否となる場合が御座いますのでPCのメールアドレスがお勧めです。

※お電話でのお問い合わせはご遠慮下さい。


■■予約販売・お取り寄せ商品について■■

【予約限定】【お取り寄せ】と記載のある商品は、すべて海外から輸入いたしますので、
ご注文から２～４週間ほどお時間を頂戴しております。場合により、発送まで１か月以上お待ち頂く場合があります。

※「○○までにほしい」「１か月以内に必ずほしい」
などは、海外からのお取り寄せの為承ることができません。
長い間お待たせする可能性があることをご了承くださいませ。
なお、メーカー欠品の際はキャンセルにて対応させていただきます。

※ご注文のキャンセルはいかなる場合でもいたしかねますのでご了承ください。

商品到着後、当店にて検品致します。
万が一商品不良が見つかった場合、キャンセルまたは再発注での対応をさせていただきます。
上記の場合、当店からメールにてご連絡させていただきます。



■■発送■■

・【メール便 200円】または【定形外発送一律 350円】どちらかの発送になります。（有料）
商品により【送料無料】の場合もございますので、《商品詳細》をご確認ください。
・お急ぎの場合は即日または翌日発送も可能ですので、お問い合わせ下さい。
※数回に分けてご購入された場合の送料おまとめはBASEのシステム上致しかねます。
・日時指定はできません。
・発送は定形外郵便、クリックポスト、レターパックでの発送を予定しております
※定形外郵便は追跡がございません。
※定形外郵便、クリックポスト、レターパックは紛失盗難などの保証はございません。ご了承下さい。

・\3,000以上で送料無料です。

・アウターは小さく折りたたんでの発送となります。


■■サイズ■■
日本のサイズに照らし合わせて当店にてサイズ表記をしておりますが、
記載してある実寸を参考にしてご購入頂くか、少し大きめのものをご購入いて頂くと良いと思います。


◆◆掲載以外のサイズもお取り寄せ可能です。◆◆
お問合せからご予約承ります。（海外発注のため２～４週間かかります）



■■ラッピング■■

お気軽にご相談下さい(^^♪


■■返品交換■■

・初期不良のみ返品交換対応致します。
・到着後5日以内までにご連絡下さい。
※返信まで3日程掛かる場合もございますが、メールを送信された日付けを確認致します。

・到着から5日以上過ぎたもの・使用後、洗濯後の商品・セール品は対応できません。
※問い合わせのメールにお名前と不良箇所の画像を添付して下さい。
※当店は在庫が少ないため、返金のみでの対応となる場合もございます。

・カラーやサイズ交換は、当店に在庫があれば可能ですが、
送料はお客様のご負担となります。

・海外輸入品ですので検品基準が日本よりも甘くなっております。
発送の際に当店でも検品をしておりますが、商品には以下の特徴があるが場合もございます。
着用に問題がない場合は販売させて頂いております。

〇縫製が甘いことがある。
〇海外製品特融のににおい。
〇畳ジワ
〇サイズタグや洗濯表示なし。
〇サイズタグと実際のサイズの相違。
〇多少のほつれ。
〇違う色の糸の混入。
〇柄のつなぎ目が合っていない。
〇多少の糸のほつれ

《領収書について》
当店では基本的に領収書の同封はしておりません。
同封をご希望の場合やその他ご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせからご連絡くださ
い

■■お支払い方法■■

〇クレジットカード決済
〇コンビニ決済(手数料300円はお客様のご負担となります)
〇キャリア決済
〇銀行振込決済(三井住友銀行)


以上ご理解の上、買い物をお楽しみ下さい(^^♪